こんばんは。2012/04/07に、普段怒られながら障害対応してるであろう僕らが休みの日にわざわざ障害対応しに集まるイベント「トラブル☆しゅーたーず」に参加してきた (っ´∀｀)っ ゃーです。
■ トラブル☆しゅーたーず とは
シナリオ
あなたはとあるwebインテグレーターにつとめる社員です。
立ち居値としては、リーダークラス？
ちょっといい気分になってきていました。ある日、待望の新入社員の山〇君がやってきました。
しかも、あなたの部署です。
OJTが一通り行われたあと、幸運にもあなたの配下に配属されたではありませんか。さっそく、いろいろ教えつつ「これで少しでも負荷がさがれば。。。」とほくそ笑むのでした。
さてある日、山〇君にお客様のクラウド上のシステムメンテナンスを指示します。
さほど難しい作業ではなかったので、彼にまかせて別の作業を実施します。
しばらくすると、お客様から入電が・・・・どうもお客様のシステムが調子がおかしいとのこと
山〇君にどのような作業を実施したのか確認しても
「何もやっていない」
「ログはとっていない」
と繰り返すばかりです。
一抹の不安を覚えつつ、あなたはチームを従えてコンソールに向かうのでした
という前提で障害対応のロールプレイをしよう！というhbstudy、ncstudy、odstudy合同開催の勉強会でした。